Όροι Χρήσης ιστοσελίδας

Γενικά

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα e-4.gr στο οποίο διατίθενται προς πώληση τα προϊόντα της ετερόρρυθμης εταιρίας με την επωνυμία «ΓΚΟΥΜΑ Ι. ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΚΑΙ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ, ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ» με τον διακριτικό τίτλο «e-4.gr», με έδρα την Δράμα, Υποκατάστημα ΒΙΤΣΙ 4, ΑΦΜ 999001469, ΔΟΥ ΔΡΑΜΑΣ, τηλέφωνο 25210 30600, φαξ 25210 30600.

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο e-4.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο e-4.gr καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε το σχετικό e-mail σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση e-4.gr@otenet.gr

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να ανανεώσει ή να αναβαθμίσει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη /καταναλωτή /επισκέπτη /μέλους του e-4.gr (συνολικά ή διαζευκτικά) και οποτεδήποτε: α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του e-4.gr και γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) του e-4.gr καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. Επίσης η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλους του e-4.gr να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του e-4.gr Ο χρήστης/καταναλωτής/μέλος αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω με μόνη την πλοήγηση ή/και χρήση των υπηρεσιών του e-4.gr

Περιγραφή Υπηρεσίας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα e-4.gr προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται η εταιρία μας. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο e-4.gr και να τροποποιεί, να ανανεώνει ή και να αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή και αποσύρει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Λήψη αιτήματος παραγγελίας και ολοκλήρωση παραγγελίας

Το e-4.gr είναι ένα πολυκατάστημα που συνεργάζεται με πληθώρα προμηθευτών με σκοπό να φέρνει σε εσάς προϊόντα σε πολύ μεγάλη γκάμα ώστε να επιλέξετε το κατάλληλο για εσάς και μάλιστα στις καλύτερες δυνατές τιμές! Αν και λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας όπως αυτή εμφανίζεται στο e-4.gr, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που προβάλλεται στο e-4.gr να μην είναι τελικώς διαθέσιμο ή να μην είναι διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται στο e-4.gr, για λόγους που δεν εμπίπτουν στη δική μας σφαίρα επιρροής. Προς αποφυγήν αυτής της πιθανότητας και επιδιώκοντας την πλήρη ενημέρωσή σας και την μεγαλύτερη δυνατή προστασία σας από απρόβλεπτα περιστατικά, οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με την ακόλουθη διαδικασία:

Α) ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας, να επιλέξετε μέσα από το e-4.gr τα προϊόντα της αρεσκείας σας και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Στη συνέχεια, ακολουθώντας τα 'βήματα' που σας υποδεικνύονται κάθε φορά θα πρέπει να προχωρήσετε στην αποστολή του αιτήματός σας για παραγγελία προς την εταιρία μας. Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτηση σας και τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών κατά την πρώτη σας παραγγελία εγγράφεστε ως χρήστης του e-4.gr συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής. Κατόπιν, κάθε φορά μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας, συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία του αιτήματός σας για παραγγελία που εμφανίζονται στην φόρμα παραγγελίας. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλεται στην εταιρία μας εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η εταιρία μας και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της ρητής σας συγκατάθεσής που παρέχεται με την αποστολή της ως άνω φόρμας. Σε κάθε περίπτωση κάθε φορά που αποστέλλεται ένα αίτημα προς παραγγελία στην εταιρία μας θα πρέπει πρώτα να έχετε αποδεχτεί τους παρόντες όρους χρήσης οι οποίοι διέπουν τις μεταξύ μας συναλλαγές στο σύνολό τους.

Με την αποστολή του αιτήματος προς παραγγελία σας αποστέλλεται αυτοματοποιημένο μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει που περιλαμβάνει τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει η εταιρία μας. Τα αιτήματά σας παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα παραγγελίας σας (ο οποίος έλεγχος πραγματοποιείται μετά την έναρξη του σταδίου επεξεργασίας που ακολουθεί). Στο στάδιο της λήψης του αιτήματός σας και της αυτόματης προβολής του περιεχομένου του αιτήματος παραγγελίας σας δεν έχει ξεκινήσει ακόμη η επεξεργασία του αιτήματός σας από την εταιρία μας.

Β) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – Εφόσον το αίτημά παραγγελίας σας αποσταλεί σε εργάσιμη ημέρα και ώρες καταστημάτων (από Δευτέρα έως Σάββατο) τότε θα λάβετε άμεσα μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει που θα αναφέρει πως το αίτημά σας βρίσκεται στο στάδιο της επεξεργασίας από την εταιρεία μας. Διαφορετικά το εν λόγω μήνυμα θα το λάβετε εντός της αμέσως επόμενης εργάσιμης ημέρας. Κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας ελέγχεται η διαθεσιμότητα του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνει το αίτημα παραγγελίας σας. ι) Σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα του συνόλου των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημά σας εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τότε θα σας αποσταλεί μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία αυτής. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ΕΛΤΑ ή Μεταφορικής εταιρείας (σε ορισμένες περιπτώσεις λόγω βάρους ή όγκου των προϊόντων και όπου αυτός ο τρόπος αποστολής κριθεί ως καταλληλότερος ή οικονομικότερος) ή Ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ ή Ταχυμεταφορών ACS. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που θέσατε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά τον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε θα έρχεται σε επαφή μαζί σας στα τηλέφωνα που έχετε δηλώσει, κάποιος υπάλληλος από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρεία μας προκειμένου να συνεννοηθεί μαζί σας για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση, ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας με τον τρόπο αυτό, θα σας αποστέλλεται e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει προκειμένου να έρθετε εσείς σε επαφή μαζί μας. Εφόσον καμία από τις δύο επικοινωνίες δεν καταστεί εφικτή (για οποιονδήποτε λόγο) για διάστημα 10 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημα σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς. Σε κάθε περίπτωση μετά την επικοινωνία μαζί σας θα σας αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει επιβεβαιωτικό της (νέας) παραγγελίας σας με όλα τα (νέα) στοιχεία που περιλαμβάνει αυτή. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ΕΛΤΑ ή Μεταφορικής Εταιρείας ή Ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ ή Ταχυμεταφορών ACS.

Τρόποι Πληρωμής

Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας, η εταιρία μας διαθέτει επιλογή τρόπου πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, η οποία, όπως αναλύεται και ακολούθως, συνδέεται, μεταξύ άλλων, και με τον χρόνο επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας ή/και τον χρόνο αποστολής του προϊόντος σε εσάς. Αφού αποφασίσετε ποια διαδικασία πληρωμής σας ταιριάζει επιλέγετε τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής στο κατάλληλο σημείο της φόρμας του αιτήματος παραγγελίας σας και εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία σας εφόσον χρειάζονται. Η συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ιδιαίτερα οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος Paypal το οποίο είναι 100% ασφαλές διότι ο μόνος που γνωρίζει τα στοιχεία της κάρτας είναι το ίδιο το PayPal. Ο παραλήπτης (η εταιρία μας εν προκειμένω) το μόνο που κάνει είναι να παραλαμβάνει το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην εκάστοτε παραγγελία σας και ΟΧΙ αριθμούς καρτών.

Οι τρόποι πληρωμής είναι συγκεκριμένα οι ακόλουθοι:

Α) ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ: Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή τότε θα πρέπει να καταβάλλεται το αντίστοιχο τίμημα κατά την παραλαβή του προϊόντος στον μεταφορέα της παραγγελίας σας.

Β) ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ: Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε θα πρέπει να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας και η δέσμευση των προϊόντων που περιλαμβάνονται σε αυτήν από εμάς, στον λογαριασμό της εταιρίας μας που εμφανίζεται στη φόρμα παραγγελίας και στο e-mail που θα λάβετε αμέσως μόλις επεξεργαστεί η παραγγελία σας, αναφέροντας ως αιτιολογία τον κωδικό παραγγελίας σας. Εν συνεχεία θα πρέπει να μας αποστείλετε αντίγραφο της συγκεκριμένης κατάθεσης είτε με φαξ, στο φαξ 25210 30600, είτε μέσω e-mail στο e-4.gr@otenet.gr Μετά τη λήψη έγκυρου αντίγραφου κατάθεσης του συνολικού ποσού ακολουθείται η διαδικασία της επεξεργασίας και της επιβεβαίωσης παραγγελίας και σας αποστέλλονται τα σχετικά ηλεκτρονικά μηνύματα. Σε περίπτωση μη λήψης αντιγράφου εντός 10 ημερολογιακών ημερών ή μη λήψης έγκυρου αντιγράφου κατάθεσης του συνόλου του ποσού, αυτόματα η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αζημίως και η σύμβαση πώλησης θα λογίζεται σαν να μην πραγματοποιήθηκε ουδέποτε. Θα σας αποστέλλεται σχετικό μήνυμα ακύρωσης του αιτήματος παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει. Σε περίπτωση ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας σας μέχρι την αποστολή του(ων) προϊόντος(ων) θα ακολουθείται διαδικασία άτοκης επιστροφής των χρημάτων σας, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί σας προκειμένου να μας δώσετε τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση.

Γ) ΜΕΣΩ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ PAYPAL (ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ/ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ): Εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας μέσα του συστήματος Paypal, τότε απλά μέσω αυτού του τρόπου συναλλαγής παραλαμβάνεται ένα ειδικό mail με το ποσό που αντιστοιχεί στην χρηματική αξία της παραγγελίας σας και συμπληρώνετε στην ειδική κρυπτογραφημένη σελίδα του PayPal τα στοιχεία της κάρτας σας. Είναι 100% ασφαλές διότι ο μόνος που γνωρίζει τα στοιχεία της κάρτας είναι το ίδιο το PayPal. Ο παραλήπτης το μόνο που κάνει είναι να παραλαμβάνει τα χρήματα και ΟΧΙ αριθμούς καρτών.

Tο Paypal λειτουργεί και με πιστωτική και με χρεωστική κάρτα. Αποδεκτές είναι σχεδόν όλες οι πιστωτικές κάρτες. Για χρήση πιστωτικής κάρτας ισχύει πως μπορεί να χρησιμοποιηθεί το σύστημα Paypal χωρίς υποχρεωτική δημιουργία λογαριασμού PayPal. Για χρήση με χρεωστική κάρτα ισχύει πως εφόσον έχει χρήματα η κάρτα (λειτουργεί ως προπληρωμένη) θα τα «τραβήξει» αυτόματα το PayPal χωρίς να χρειάζεται να κάνετε εσείς κάτι άλλο. Θα πρέπει σε κάθε συναλλαγή να υπάρχει ολόκληρο το ποσό που απαιτείται για την συναλλαγή, ειδάλλως αυτή δεν πραγματοποιείται.

Το PayPal είναι μία online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων και χρησιμοποιείται ευρέως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Internet καθώς η εταιρία PayPal διέπεται και ελέγχεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Μεγάλης Βρετανίας -FSA- και διευκολύνει με ασφάλεια την διεκπεραίωση μια συναλλαγής γνωστοποιώντας στα αντισυμβαλλόμενα μέρη μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της "πληρωμής".

Παράδοση προϊόντων – Έξοδα αποστολής

α) Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας θα ενημερώνεστε και για τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σας αναλόγως με την περιοχή που έχετε επιλέξει να σας αποσταλούν τα προϊόντα.

β) Ανάλογα με την επιλογή σας για τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας, τα προϊόντα παραδίδονται στην περιοχή σας σε 2-3 μέρες μέσω ΕΛΤΑ και σε 1 μέρα μέσω ταχυμεταφορέα σε πόλεις και κωμοπόλεις, εκτός νησιών, της Πελοποννήσου και της Ηπείρου που παραδίδονται σε 2 μέρες. Η εταιρία μας και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκυρη παράδοση σε εσάς των προϊόντων που έχετε παραγγείλει με βάσει το ως άνω χρονοδιάγραμμα. Δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που υπεκφεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικώς δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρίας μας από τους προμηθευτές μας κλπ. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος. Μολονότι έχουμε λάβει κάθε δυνατή μέριμνα για την ενημέρωσή σας σε σχέση με την τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος παρόλα αυτά υπάρχει πιθανότητα να υπάρξει απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα του προϊόντος από τους προμηθευτές μας (και μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας). Στην περίπτωση αυτή, η εταιρία μας θα κάνει και πάλι κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας αζημίως και για τα δύο μέρη και την άτοκη επιστροφή των χρημάτων που τυχόν έχουν καταβληθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρίας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρίας. Επίσης κατά την παράδοση θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με τη πιστωτική κάρτα και τη ταυτότητα του.

γ) Το κόστος αποστολής έχει ως ακολούθως:
- Εάν επιλέξετε τα ΕΛΤΑ ως τρόπο αποστολής , το κόστος διαφοροποιείται σύμφωνα με το βάρος των προϊόντων από 5 έως 8 ευρώ για μεμονωμένες αγορές, το οποίο εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη σας κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας για να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι πληρώνετε! Για συνδυαστικές αγορές προϊόντων το κόστος αποστολής ακολουθεί την τακτική συνολικού βάρους της παραγγελίας σας. Και σε αυτήν την περίπτωση το κόστος εμφανίζεται στην οθόνη σας! Για αποστολές άνω των 3,5 κιλών έως τα 10 κιλά το κόστος αποστολής και συσκευασίας έχει διαμορφωθεί σε ενιαία τιμή προς διευκόλυνση σας και είναι 10€. Εάν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, προστίθεται το ποσό των 2,50€ για την υλοποίηση της διαδικασίας.
- Εάν επιλέξετε ταχυμεταφορέα ΕΛΤΑ (ΕΛΤΑ Courier) ως τρόπο αποστολής, το κόστος αποστολής μαζί με τα έξοδα συσκευασίας για αποστολές βάρους έως 3 κιλών είναι 4€ με επιπρόσθετη χρέωση 0,80€ ανά κιλό βάρους για την πόλη της Δράμας, και αντίστοιχα στην υπόλοιπη Ελλάδα 4,50€ για αποστολές βάρους έως 3 κιλά, με επιπρόσθετη χρέωση 0,80€ ανά κιλό βάρους. Σε κάθε περίπτωση το κόστος αποστολής και συσκευασίας εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη σας κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας για να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι πληρώνετε! Εάν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, προστίθεται το ποσό των 2.50€ για την υλοποίηση της διαδικασίας.
- Εάν επιλέξετε ταχυμεταφορέα ACS (ACS Courier) ως τρόπο αποστολής, το κόστος αποστολής μαζί με τα έξοδα συσκευασίας για αποστολές βάρους έως 2 κιλών είναι 2.70€. Για αποστολές βάρους έως 3 κιλών το κόστος αποστολής μαζί με τα έξοδα συσκευασίας είναι 4.20€. Για αποστολές άνω των 3 κιλών με τον Ταχυμεταφορέα ACS το κόστος αποστολής και συσκευασίας εμφανίζεται αυτόματα στην οθόνη σας κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας για να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι πληρώνετε! Εάν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή, προστίθεται το ποσό των 2.50€ για την υλοποίηση της διαδικασίας.
- Για προϊόντα τα οποία λόγω βάρους και όγκου απαιτείται η διαδικασία της ογκομέτρησης για το κόστος αποστολής τους, η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά με τους όρους αποστολής και το κόστος που προκύπτει αφού έχει ήδη καταλήξει στην πιο συμφέρουσα λύση ταχυμεταφορέα ή μεταφορικής εταιρείας.

Πολιτική αντικατάστασης προϊόντων

Η εταιρία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να φτάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Επίσης η εταιρία μας γνωρίζει ότι ανάμεσα στα προϊόντα της περιλαμβάνονται και εύθραυστα ή/και ευαίσθητα είδη και για το λόγο αυτό λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα (σε συνεργασία και με τους προμηθευτές και τους μεταφορείς της) ώστε τα είδη αυτά να αποστέλλονται εντός ειδικών συσκευασιών που τα προστατεύουν πλήρως από τυχόν φθορές κατά την μεταφορά τους ή/και την αποθήκευσή τους. Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις υπάρχει κίνδυνος κάποιο από τα προϊόντα αυτά να φθαρεί κατά την αποστολή του σε εσάς. Επίσης σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις υπάρχει περίπτωση να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα. Για τον λόγο αυτό σας καλούμε να ελέγχεται τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε κάποια συγκεκριμένη επιφύλαξη σημαίνει ότι έχετε παραλάβει ανεπιφύλακτα το προϊόν σε άριστη κατάσταση από την εταιρία μας. Σε περίπτωση, όμως, που κατά τον χρόνο παραλαβής διαπιστώσετε ότι υπάρχουν φθορές ή/και κάποιο ελάττωμα στο προϊόν τότε μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή το τμήμα του προϊόντος που είναι ελαττωματικό ή παρουσιάζει φθορές στον μεταφορέα που σας το παρέδωσε χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση. Στη συνέχεια μπορείτε να μας ενημερώσετε επικοινωνώντας μαζί μας στο e-mail: e-4.gr@otenet.gr ενημερώνοντάς μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προς αντικατάσταση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση θα σας αποστέλλουμε άμεσα μήνυμα με την επιβεβαίωση της νέας παραγγελίας σας.

Επιστροφές Προϊόντων

Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής προϊόντος μόνο στις ακόλουθες 2 περιπτώσεις:

A) Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής προϊόντος στην περίπτωση όπου, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρίας μας, το προϊόν που έχει αποσταλεί στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε ή έχει αποσταλεί με λάθος τιμολόγηση (λόγω λάθους στην λήψη της παραγγελίας ή στην τιμολόγηση του). Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος με χρονικό όριο έως τρείς ημέρες το ανώτερο από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος (σφραγίδα ΕΛΤΑ ή σφραγίδα ΕΛΤΑ Courier). Το προϊόν που θα επιστραφεί πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει αποσφραγισθεί ή παραβιασθεί η συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στις περιπτώσεις αυτές τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στην εταιρία μας καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν την εταιρία μας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί σε αποκλειστική χρονική ημερομηνία τριών ημερών, όπως άνωθεν έχει αναφερθεί, τότε η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Β) Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής προϊόντος στην περίπτωση όπου, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρίας μας, το προϊόν που έχει αποσταλεί στον πελάτη παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα (λειτουργικό ή ποιοτικό) ή έχει υποστεί ζημία ή έχει καταστραφεί μέρος αυτού κατά την μεταφορά. Ο πελάτης οφείλει είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού το έχει παραλάβει έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος με χρονικό όριο έως τρείς ημέρες το ανώτερο από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος (σφραγίδα ΕΛΤΑ ή σφραγίδα ΕΛΤΑ Courier). Το προϊόν που θα επιστραφεί πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς περαιτέρω φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Στις περιπτώσεις αυτές τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στην εταιρία μας καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν την εταιρία μας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί σε αποκλειστική χρονική ημερομηνία τριών ημερών, όπως άνωθεν έχει αναφερθεί, τότε η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Στις περιπτώσεις που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.

Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας μόνο στην περίπτωση όπου δεν έχει ακόμη αποσταλεί το προϊόν. Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση e-4.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 25210 30600.

Χρήση – Λειτουργία και περιεχόμενο Ιστοσελίδας

Α) Η Εταιρία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία του e-4.gr, διατηρεί όμως το αποκλειστικό δικαίωμα, και ο καταναλωτής το αποδέχεται, να διακόπτει μόνιμα ή προσωρινά την λειτουργία του e-4.gr με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη και τους επισκέπτες του e-4.gr. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος αναλαμβάνει την υποχρέωση και αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το e-4.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, παράνομο, προσβλητικό, βλαβερό, απειλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, είναι πιθανό να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (για παράδειγμα εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό μυστικό εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, την πρόκληση βλάβης, , ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, είναι ικανό να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Β) Η εταιρία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για την ορθή δημοσίευση – εμφάνιση των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί μέσα από το e-4.gr Η εταιρία μας πάντως δεν φέρει ευθύνη για ενδεχόμενα σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού πολυκαταστήματος στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως όλως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, την διαθεσιμότητα, την φωτογραφία, το είδος κλπ) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα» λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της ή σε τεχνολογικές αστοχίες-λάθη. Αν διαπιστώσετε παρόλη την καταβαλλόμενη προσπάθεια μας κάποιο σφάλμα πριν ή/και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας καλούμε να αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση e-4.gr@otenet.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 25210 30600 ή στο φαξ 25210 30600. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της εταιρίας μας την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος. H εταιρία μας ακολουθεί ελεύθερη τιμολογιακή πολιτική με βάση την εμπορική στρατηγική της, πάντοτε στο πλαίσιο της προβλεπόμενης νομοθεσίας, ιδίως δε των διατάξεων περί προστασίας του ανταγωνισμού (θεμιτού και αθέμιτου). Ως εκ τούτου είναι πιθανό να διαπιστωθεί διαφορά στις τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο e-4.gr από άλλα όμοια προϊόντα που πωλούνται σε άλλα σημεία πώλησης, δεδομένου μάλιστα ότι η εταιρία μας προβαίνει κατά καιρούς σε προσφορές προϊόντων ή σε άλλες προωθητικές ενέργειες οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο. Επίσης, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα και ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος του e-4.gr το αποδέχεται, να τροποποιεί τις αναγραφόμενες τιμές και να αλλάζει ή/και αποσύρει τις προσφορές οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών/καταναλωτών/επισκεπτών/μελών του e-4.gr.

Πνευματικά δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου του e-4.gr (εκτός από εκείνα τα στοιχεία που ανήκουν σε τρίτους, π.χ. πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών, φορέων κλπ), όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά τα κείμενα, τα σχέδια, οι φωτογραφίες, τα προγράμματα, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα πάσης φύσεως αρχεία, σήματα/λογότυπα, η μορφή του e-4.gr κλπ αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρίας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμοζόμενων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει η εμφάνισή τους και προβολή τους στο e-4.gr να εκληφθεί ως μεταβίβασή η/και εκχώρηση άδειας ή/και δικαιώματος χρήσης τους. Βάσει των ανωτέρω, άρα, απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρίας. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρίας, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημία που έχει προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. Ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος του e-4.gr αποδέχεται και αναγνωρίζει ότι η εταιρία έχει την δυνατότητα εμπορικής αξιοποίησης (είτε από την ίδια είτε από τρίτους) του συνόλου των στοιχείων που εμφανίζονται στο e-4.gr καθώς και την τροποποίηση των στοιχείων αυτών οποτεδήποτε επιθυμεί με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών/καταναλωτών/επισκεπτών/μελών του e-4.gr.

Προσωπικά δεδομένα

Α) Ορθή καταχώρηση προσωπικών στοιχείων.

Επειδή τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε στη σελίδα μας είναι εξαιρετικά σημαντικά για την εκτέλεση της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας με την εταιρία μας καθότι ως γνωστό, αυτά αποτελούν, εκτός των άλλων, και τον μοναδικό τρόπο επικοινωνίας της εταιρίας μας μαζί σας για την εκτέλεση των υποχρεώσεών της απέναντί σας καθώς και των παραγγελιών, θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι τα στοιχεία που μας έχετε δώσει είναι απολύτως ορθά και αληθή. Για αυτό το λόγο η εταιρία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για να παραλάβει από εσάς ορθά στοιχεία ζητώντας από εσάς στο τέλος της συμπλήρωσης των στοιχείων σας να επανελέγξετε τα στοιχεία αυτά και κατόπιν να τα αποστείλετε σε εμάς μαζί με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Ως εκ τούτου η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθούν με σωστά ή/και έγκαιρο τρόπο εξαιτίας αποστολής από εσάς λανθασμένων προσωπικών στοιχείων. Ειδικότερα, κάθε τυχόν ειδοποίηση που θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε δώσει (λ.χ. για την έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος κλπ) θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία. Το ίδιο ισχύει και για την διεύθυνση επικοινωνίας και αποστολής των προϊόντων καθώς και για τα τηλέφωνα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.

Β) Εγγεγραμμένοι χρήστες.

Με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών θα πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστες του e-4.gr κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας προς την εταιρία μας. Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στην ειδική φόρμα στο e-4.gr παραμένουν στο σύστημα της εταιρία μας. Ως εκ τούτου κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας σας ζητείτε να ανοίξετε έναν λογαριασμό μαζί μας και να δημιουργήσετε ένα προφίλ χρήστη (περιλαμβάνοντας ονοματεπώνυμο, φύλο και ημερομηνία γέννησης), με τη χρήση των δικών σας μοναδικών κωδικών ασφαλείας (username & password). Με τον τρόπο αυτό δημιουργείτε τη δική σας μοναδική σελίδα – σελίδα εγγεγραμμένου χρήστη- στην οποία καταγράφεται το ιστορικό των αγορών σας, μπορείτε να παρακολουθείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται το τυχόν νέο αίτημά σας για παραγγελία, σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αποστολή του προϊόντος που έχετε παραγγείλει.

Γ) Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Το ζήτημα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι για την εταιρία μας ένα πολύ σοβαρό θέμα που αντιμετωπίζεται ως μέγιστη προτεραιότητα. Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την εταιρία μας αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το e-4.gr και της επικοινωνίας μας μαζί σας για την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, την τιμολόγησή σας, την διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών σας, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας καθώς και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες μας. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας του e-4.gr είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών από την πλευρά μας και τελούν υπό τον όρο της πλήρους και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσής/συναίνεσής σας η οποία παρέχεται με την αποστολή των προσωπικών σας δεδομένων σε εμάς. Εξυπακούεται ότι είστε σε θέση να έχετε οποτεδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα σας αυτά καθώς και να αιτηθείτε την άμεση διαγραφή των στοιχείων σας, αλλά και τη διαγραφή σας ως εγγεγραμμένοι χρήστες. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά σας εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την εταιρία μας μόνον για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του e-4.gr ή/και για όσο χρόνο εκτελούνται συναλλαγές σας μαζί μας και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή μαζί σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την εταιρία μας. Μοναδική εξαίρεση αποτελούν τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (μεταφορά, αποθήκευση κλπ) από τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες. Κατά την διαδικασία των πληρωμών με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα τα προσωπικά στοιχεία σας και της κάρτας σας δεν γνωστοποιούνται σε κανέναν, ούτε στην σελίδα μας, παρά μόνον στο σύστημα Paypal. Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας από την σελίδα μας είναι α) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και β) ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Το σύνολο πάντως το δεδομένων σας προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε εταιρία μας ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Στο πλαίσιο της ανωτέρω νομοθεσίας, τα στοιχεία που φυλάσσονται από την εταιρία μας δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, στις αρμόδιες αρχές, εισαγγελείς ή σε άλλες διοικητικές υπηρεσίες μόνον σύμφωνα με τους κανόνες και τις διατάξεις που προβλέπει το εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών σας διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά την διαβίβασή και εκτέλεση των συναλλαγών. Ο χρήστης/καταναλωτής/ επισκέπτης/μέλος του e-4.gr θα πρέπει και αυτός να διαφυλάσσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους (έστω και από αμέλειά του) ούτε να παραχωρεί τη χρήση των στοιχείων του αυτών από τρίτους. Επίσης συνιστάται η αλλαγή του κωδικού χρήστη (password) ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Η εταιρία επιφυλάσσεται για κάθε τυχόν ζημία της από υπαίτια παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλος του e-4.gr. Τέλος, προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας σας αποδέχεστε την αποστολή αυτοματοποιημένων ή προσωποποιημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων τόσο απευθείας στον Η/Υ σας όσο και προσωπικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε γνωστοποιήσει καθώς και τυχόν τηλεφωνική επικοινωνία στα τηλέφωνα που μας έχετε γνωστοποιήσει από υπάλληλο-ους της εταιρίας μας.

Περιορισμός ευθύνης

Ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος του e-4.gr αποδέχεται πλήρως το αποκλειστικό δικαίωμα της εταιρίας να διακόψει την χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του e-4.gr και να διακόψει την διάθεση του περιεχομένου και των πληροφοριών του e-4.gr κάθε φορά που θεωρεί ότι παραβιάζονται από εκείνον (χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλος) οι παρόντες όροι. Επίσης δύναται να αναστείλει, διακόψει, τροποποιήσει την λειτουργία του e-4.gr συνολικά ή εν μέρει, μόνιμα ή προσωρινά